Política de Privacidad para Partners

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Información que recopilamos

Dependiendo de la relación con el Partner y de los servicios prestados, SaviorAll puede recopilar la siguiente información:

Información comercial y de contacto

• Nombre comercial.
• Tipo de negocio.
• Nombre de la persona de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• País e información de ubicación.
• Información profesional de contacto.

Información del establecimiento

• País, ciudad, distrito y provincia o región.
• Código postal.
• Dirección comercial completa.
• Ubicación de Google Maps, cuando se facilite.
• Punto de interés.
• Descripción del establecimiento.
• Fotografía del establecimiento.
• Capacidad de almacenamiento.
• Días y horarios de apertura.

Información fiscal y de facturación

• Razón social.
• Número de identificación fiscal.
• Dirección fiscal.
• Otra información necesaria para facturación, liquidaciones y obligaciones fiscales aplicables.

Información de pagos y liquidaciones

Cuando sea necesario para realizar pagos al Partner, SaviorAll puede recopilar:

• Nombre del titular de la cuenta.
• Nombre del banco.
• IBAN.
• Número de cuenta.
• Routing number.
• Sort code.
• BIC/SWIFT.
• Códigos bancarios y de sucursal.
• Otra información bancaria específica del país.
• Información de cuenta PayPal, cuando corresponda.

Información del representante

Cuando sea necesario para fines de verificación o pago, SaviorAll puede recopilar información sobre el representante legal del Partner, incluida su fecha de nacimiento.

El Partner es responsable de garantizar que dispone de la autoridad necesaria para facilitar información personal relativa a otras personas.

La información solicitada mediante el formulario de onboarding del Partner se utiliza para revisar y activar al Partner, operar el Punto de Consigna y gestionar pagos y liquidaciones.

3. Cómo utilizamos los datos personales

SaviorAll puede tratar información del Partner para:

• revisar y verificar solicitudes de Partners;
• evaluar y activar Puntos de Consigna;
• crear y gestionar cuentas de Partners;
• comunicarse con los Partners;
• gestionar Reservas y la prestación de servicios de almacenamiento;
• procesar pagos y liquidaciones a Partners;
• gestionar facturación y requisitos fiscales;
• prestar soporte operativo;
• enviar notificaciones relacionadas con Reservas y con el servicio del Partner;
• prevenir fraude, uso indebido e incidentes de seguridad;
• investigar reclamaciones, incidencias y siniestros;
• cumplir obligaciones legales y regulatorias; y
• proteger los derechos e intereses comerciales legítimos de SaviorAll.

SaviorAll no muestra públicamente información privada de pagos o bancaria.

Una ubicación de Partner no se publica ni activa hasta que SaviorAll haya revisado y aprobado la solicitud.

4. Comunicaciones operativas

Cuando el Partner haya facilitado un número de teléfono y aceptado recibir comunicaciones operativas, SaviorAll puede utilizar dicho número para enviar notificaciones relacionadas con el servicio del Partner, incluidas notificaciones relativas a nuevas Reservas pagadas.

Estas comunicaciones son operativas y están destinadas a permitir que el Partner preste correctamente el servicio SaviorAll.

El Partner puede contactar con SaviorAll si deja de querer recibir dichas comunicaciones, sujeto a aquellas comunicaciones que sean necesarias para prestar el servicio contratado.

5. Base jurídica del tratamiento

Dependiendo de la legislación aplicable y de la actividad específica de tratamiento, SaviorAll puede tratar información del Partner sobre la base de:

• la adopción de medidas a solicitud del Partner antes de iniciar una relación contractual;
• la ejecución del acuerdo con el Partner;
• el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables;
• los intereses legítimos de SaviorAll, incluidos operar, proteger y mejorar sus servicios; o
• el consentimiento del Partner, cuando sea exigido por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Partner podrá retirarlo en cualquier momento.

La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6. Compartición de datos personales

SaviorAll puede compartir información del Partner con terceros cuando sea razonablemente necesario para operar su negocio, incluyendo:

• proveedores de servicios bancarios y de pago;
• proveedores de tecnología, hosting y servicios cloud;
• proveedores de atención al cliente y comunicaciones;
• asesores contables, fiscales y profesionales;
• proveedores de prevención de fraude y seguridad;
• autoridades gubernamentales o fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal; y
• otros proveedores de servicios que actúen por cuenta de SaviorAll.

SaviorAll no vende información personal de Partners a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Debido a que SaviorAll opera una plataforma digital y puede utilizar proveedores ubicados en distintos países, la información del Partner puede ser tratada o almacenada fuera del país en el que se encuentra el Partner.

Cuando lo exija la legislación aplicable, SaviorAll implementará garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos personales.

8. Conservación de datos

SaviorAll conserva la información del Partner durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta Política, incluyendo:

• gestionar la relación con el Partner;
• prestar y administrar los servicios;
• fines contables y fiscales;
• resolver disputas y reclamaciones;
• prevenir el fraude; y
• cumplir obligaciones legales.

Cuando la información personal deje de ser necesaria, SaviorAll la eliminará, anonimizará o destruirá de forma segura, sujeto a los requisitos legales de conservación aplicables.

9. Seguridad de los datos

SaviorAll utiliza medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información del Partner frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación, pérdida o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Los Partners también son responsables de mantener confidenciales sus credenciales de acceso a SaviorAll y de notificar cualquier sospecha de acceso no autorizado.

10. Derechos del Partner

Dependiendo de la legislación de protección de datos aplicable, los Partners y las personas cuya información personal es tratada por SaviorAll pueden disponer de derechos que incluyen:

• acceso a su información personal;
• rectificación de información inexacta o incompleta;
• supresión de información personal cuando sea legalmente aplicable;
• limitación u oposición a determinados tratamientos;
• retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él; y
• otros derechos previstos por la legislación aplicable.

Las solicitudes pueden enviarse a support@saviorall.com.

SaviorAll podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud.

11. Información de terceros

Cuando un Partner facilite a SaviorAll información personal relativa a empleados, representantes, propietarios u otras personas, el Partner es responsable de garantizar que dicha información pueda facilitarse legalmente a SaviorAll.

El Partner deberá informar a dichas personas sobre el tratamiento aplicable de su información personal.

12. Cambios en esta Política

SaviorAll puede actualizar esta Política de Privacidad para Partners ocasionalmente para reflejar cambios en sus servicios, tecnología, prácticas empresariales o legislación aplicable.

La versión actualizada será publicada en la Plataforma SaviorAll junto con la correspondiente fecha de “Última actualización”.

13. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relativas al tratamiento de información personal del Partner, contacte con: